مبادئ التسويق الإلكتروني
- elhalabihusam
- أكتوبر 9, 2024
- التسويق الرقمي
- التسويق الإلكتروني, التواصل الاجتماعي, المقالات, سوشيال ميديا
- 0 Comments
التسويق الإلكتروني هو ترويج المُنتجات والخدمات عبر الشبكة العنكبوتية (الإنترنت)، ويتطلب هذا الأمر خطط استراتيجية للوصول إلى الجمهور المستهدف.
وهذا الأمر تحديداً يتطلب مجموعة من مبادئ التسويق الإلكتروني التي تشكل الطريق الصحيح في العملية وصولاً لتحقيق أهدافها.
ما هي مبادئ التسويق الإلكتروني؟
حدد خبراء التسويق الإلكتروني عدة خطوات يتم من خلال تحقيق إنتاج إيجابية في هذا المجال وهذه الخطوات هي:
1-استوعب الجمهور المُستهدف وفهمه:
بدايةً عليك تحديد ماهية عميلك، من هو وما هي طبيعته وسلوكه عبر الإنترنت. بالإضافة لفهم احتياجاته ومُتطلباته بمعنى (عن ماذا يبحث عميلك على الشبكة؟). مكان تواجد العملاء يأتي من ضمن فهمم وهذا الأمر يعود للانتشار الذي ترغب به محلياً أو إقليمياً أو عالمياً. وذلك لتوجيه منتجاتك لعملائك في البلد الذي يتواجدون فيه.
2-قدّم محتوى عالي الجودة:
- ابتعد عن الأفكار التقليدية المُستهلكة المملة فبعد أن تفهم جمهورك عليك تقديم مواد عالية الجودة.
- بداية من الفكرة والمحتوى والمضمون تجذب من خلاله العملاء بطريقة لافتة وغير مطروفة.
- كما عليك التنويع في المحتوى كإضافة مقالات وفيديوهات وصور وإنفوجرافيك لتلبية احتياجات جمهورك المختلفة.
- ولا تنسى التركيز على تحسين محركة البحث أو ما يُعرف اصطلاحاً بـ SEO.
- سواءً كنت تنشر محتواك كمقالات على المواقع الإلكترونية أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- مع الاعتناء بالوسوم (الهاشتاغات) المُتعلقة بمضمون الموضوع نفسه.
3-سوّق عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي:
لا تستهين بتلك المنصات فتشير الاستبيانات أن أكثر من 75% من مُتصحفي الإنترنت. يختارون منصات التواصل وتطبيقاتها مثل فيس بوك، انستغرام، تلغرام، إكس، لينكد إن، تيك توك. لذلك انشر محتواك على تلك المنصات وسوقّه بالطريقة الأمثل لإيصاله إلى أكبر شريحة ممكنة من جمهورك المستهدف. وعليك أيضاً التفاعل على جمهورك وجذبهم للتعليق على تلك المنشورات ومشاركتها والإعجاب بها، وتواصلهم معهم من خلال الردود على التعليقات والرسائل. استخدم الإعلانات المدفوعة للوصول إلى انتشار أوسع.
4-وجّه إعلانك:
- تساعدك خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي على تحديد جمهورك المستهدف وتوجيه إعلانك إليه تحديداً.
- حيث يمنحك خيارات مثل اختيار الدولة والمدينة والشارع والحي.
- بالإضافة لإمكانية توجيه إعلانك للشريحة المهتمة بما تروجه وذلك من خلال عمليات بحث المستخدمين.
- وبالتالي الوصول إلى أكبر عدد من العملاء ضمن شريحة محددة المكان والاهتمامات بأقصر وقتٍ ممكن.
مبادئ التسويق الإلكتروني
5-أنشأ موقعاً إلكترونياً:
- وجود موقع إلكتروني إلى جانب صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي من شأنه أن يزيد الثقة عند الجمهور.
- الذي ينظر إليك على أنك صاحب شركة كبرى منظمة بشكلٍ جيد من حيث توفير كافة قنوات الوصول بما فيها الموقع الإلكتروني.
- يستعرض الموقع الإلكتروني خدمات الشركة ومنتجاتها وطرق الشراء منها والتواصل معها بشكل أوسع من منصات التواصل.
- لذلك بادر بإنشاء موقعك الإلكتروني وفق قواعد الـ SEO بطلب من شركات مختصة كشركة لوب ميديا.
- وعزز موقعك بالحماية المطلوبة وأضف واجهات خارجية وداخلية ولوحة تحكم ومقالات وصفحات ليكون الموقع شاملاً.
- ولا تنسى عند إنشاء الموقع أن يتوافق مع أجهزة الكمبيوتر من جهة والهواتف المحمولة من جهةٍ أخرى.
6-حلّل أداءك:
تتبع النتائج عبر استخدام أدوات تحليل القياس لمعرفة أداء حملتك التسويقية. واعمل على تحسين الاستراتيجية من خلال تحليل البيانات التي جمعتها لمعرفة نقاط القوة والضعف في سلوكك التسويقي.
ما هي أهم الأدوات التي تساعدك في عملية التسويق الإلكتروني؟
- Google Analytics: يعمل على تحليل حركة الزوّار على موقعك الإلكتروني.
- Google Ads: يُمكّنك من إدارة حملاتك الإعلانية المدفوعة.
- Facebook Ads: لإدارة الحملات على منصتي فيس بوك وانستغرام.
- Hootsuite: لإدارة حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي.
- SEMrush: لتحسين محركات البحث وتحليل المُنافسين.
