بخطوات ذكية.. تغلب على منافسيك واجذب عملاء جدد
بخطوات ذكية.. تغلب على منافسيك واجذب عملاء جدد طرق جذب العملاء والتفوق على المنافسين كثيرة ومتنوعة، فهذا المجال مفتوح لأصحاب الأعمال التجارية للإبداع ولوضع العديد من الوسائل والتكتيكات التي تساعد على كسب العملاء والحفاظ على مكانة رائدة بين المنافسين. الهدف الرئيسي لأي علامة تجارية هو التنافس على إرضاء العملاء والبقاء دائمًا في صدارة المنافسة. لذلك، تتبع الشركات والعلامات التجارية المختلفة …
مواصلة القراءة
العلامة التجارية وأهمية التسويق لها
العلامة التجارية وأهمية التسويق لها بعد الثورة الصناعية التي اجتاحت العالم طيلة القرن الثامن عشر وحتى القرن التاسع عشر. بدأ مفهوم التسويق للمنتجات والصناعات يتغير ويأخذ شكلاً جديداً يتماشى مع متطلبات السوق والمستهلكين. كما تأثر التسويق بالتغيرات الاجتماعية والاقتصادية التي شهدها العالم طيلة تلك الفترة وصولاً لوقتنا الحاضر. واليوم غدت عمليات الشراء والتسوق لمختلف البضائع والحاجيات أسهل وبتكاليف تعتبر مقبولة …
مواصلة القراءة
خدمة الزبائن والتواصل مع العُملاء
خدمة الزبائن هي حجر الزاوية في أي عمل تجاري ناجح، فهي تمثل الجسر الذي يربط بين الشركة وعملائها. وبالتالي تؤثر بشكل كبير على سمعة الشركة وولاء العملاء. التواصل مع العملاء هو قلب هذه الخدمة. وهو عملية تبادل المعلومات والآراء والمشاعر بين الشركة وعملائها. أهمية خدمة الزبائن والتواصل مع العملاء: عناصر أساسية في خدمة الزبائن والتواصل مع العملاء: قنوات التواصل مع …
مواصلة القراءة
